- Main
- Business & Economics - Management & Leadership
- This Is Service Design Doing: Applying...
This Is Service Design Doing: Applying Service Design Thinking in the Real World
Marc Stickdorn, Markus Hormess, Adam Lawrence, Jakob Schneiderคุณชอบหนังสือเล่มนี้มากแค่ไหน
คุณภาพของไฟล์เป็นอย่างไรบ้าง
ดาวน์โหลดหนังสือเพื่อประเมินคุณภาพของไฟล์
คุณภาพของไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดมาเป็นอย่างไรบ้าง
"How can you establish a customer-centric culture in an organization?
This is the first comprehensive book on how to actually do service
design to improve the quality and the interaction between service
providers and customers. You'll learn specific facilitation guidelines
on how to run workshops, perform all of the main service design methods,
implement concepts in reality, and embed service design successfully in
an organization. Service design requires a common language across
disciplines to break down silos within an organization. This book
provides a consistent model for accomplishing this and offers hands-on
descriptions of every single step, tool, and method used. You'll be able
to focus on your customers and iteratively improve their experience.
Move from theory to practice and build sustainable business success."--
This is the first comprehensive book on how to actually do service
design to improve the quality and the interaction between service
providers and customers. You'll learn specific facilitation guidelines
on how to run workshops, perform all of the main service design methods,
implement concepts in reality, and embed service design successfully in
an organization. Service design requires a common language across
disciplines to break down silos within an organization. This book
provides a consistent model for accomplishing this and offers hands-on
descriptions of every single step, tool, and method used. You'll be able
to focus on your customers and iteratively improve their experience.
Move from theory to practice and build sustainable business success."--
ปี:
2018
ฉบับพิมพ์ครั้งที่:
First edition
สำนักพิมพ์:
O'Reilly Media, Inc
ภาษา:
english
จำนวนหน้า:
240
ISBN 10:
1491927186
ISBN 13:
9781491927182
ไฟล์:
EPUB, 74.60 MB
แท็กของคุณ:
IPFS:
CID , CID Blake2b
english, 2018
ดาวน์โหลด (epub, 74.60 MB)
- Checking other formats...
- แปลงเป็น
- ปลดล็อกการแปลงไฟล์ขนาดใหญ่กว่า 8 MBPremium
ไฟล์จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ อาจใช้เวลา 1-5 นาที ก่อนที่คุณจะได้รับ
ไฟล์จะถูกส่งไปยังบัญชี Telegram ของคุณภายใน 1-5 นาที
สำคัญ: กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เชื่อมโยงบัญชีของคุณกับบอตของ Z-Library ใน Telegram
ไฟล์จะถูกส่งไปยังอุปกรณ์ Kindle ของคุณภายใน 1-5 นาที
หมายเหตุ: คุณต้องยืนยันหนังสือทุกเล่มที่คุณจะส่งไปยัง Kindle ของคุณ ตรวจสอบกล่องจดหมายเข้าของคุณเพื่อค้นหาอีเมลยืนยันจาก Amazon Kindle Support
กำลังแปลงเป็น อยู่
การแปลงเป็น ล้มเหลว
สิทธิประโยชน์ของบัญชีแบบพรีเมียม
- ส่งไฟล์ไปยังเครื่อง eReader
- ขีดจำกัดการดาวน์โหลดที่เพิ่มขึ้น
- สามารถแปลงไฟล์ได้
- ผลการค้นหาเพิ่มเติม
- สิทธิประโยชน์อื่นๆ